5月(yuè)13日,由延長(cháng)殼牌聯合新豐泰集團共同舉辦的(de)雲端煥能派對(duì)在西安W酒店(diàn)頂層停機坪盛大(dà)舉行。武漢小油石油有限公司總經理(lǐ)蕭剛、新豐泰集團董事長(cháng)胡德林(lín)出席活動并簽署戰略合作協議(yì)。本次活動是延長(cháng)殼牌在異業合作領域的(de)又一次創新嘗試,在拓展爲車主提供優質服務“廣度”的(de)同時(shí),也(yě)深挖顧客差異化(huà)訴求,深入探索會員(yuán)體系運營上的(de)“深度”,進一步加強化(huà)了(le)“GO WELL一路享往”品牌理(lǐ)念。
拓展“車主生活圈”,高(gāo)端異業再發力
“作爲一家能源零售企業,爲廣大(dà)用(yòng)戶創造高(gāo)品質的(de)出行體驗是延長(cháng)殼牌踐行的(de)使命;而讓每一趟旅程都成爲美(měi)好旅途,一起向美(měi)好加速是延長(cháng)殼牌一貫堅持的(de)主張。”武漢小油石油有限公司總經理(lǐ)蕭剛在緻辭中說到。長(cháng)期以來(lái),延長(cháng)殼牌緻力于爲車主提升出行體驗,除了(le)大(dà)衆耳熟能詳的(de)Shell V-Power能效燃油外,殼牌優選便利店(diàn)、delibyShell、殼牌洗車等創新業務持續更新,也(yě)爲車主的(de)出行提供了(le)更加豐富的(de)選擇。
而随著(zhe)消費場(chǎng)景和(hé)客群需求的(de)革新與變化(huà),融合多(duō)元業态,豐富服務内容成爲提升顧客體驗的(de)新路徑。近年來(lái),延長(cháng)殼牌持續推動多(duō)維度的(de)異業品牌合作。2021年聯合瑪莎拉蒂爲高(gāo)端會員(yuán)用(yòng)戶打造“賽車嘉年華”等系列活動,在提升顧客出行體驗的(de)同時(shí),也(yě)大(dà)大(dà)豐富了(le)品牌内涵。
本次雲端煥能派對(duì)是延長(cháng)殼牌以異業合作提升顧客體驗的(de)又一次創新嘗試。新豐泰集團作爲汽車消費領域的(de)先驅品牌,是“車主生活圈”中的(de)重要環節,服務不止于出行是延長(cháng)殼牌和(hé)新豐泰集團的(de)共識。在此共識之下(xià),延長(cháng)殼牌以旗艦産品Shell V-Power98#車主與新豐泰旗下(xià)賓利、保時(shí)捷車主的(de)共性做(zuò)精準洞察,策劃了(le)一場(chǎng)多(duō)元文化(huà)交融的(de)視聽(tīng)盛宴,實現品牌與高(gāo)端圈層的(de)同頻(pín)的(de)同時(shí),也(yě)最大(dà)發揮了(le)異業合作“1+1>2”的(de)品牌效應。
探索“品牌精細化(huà)”,會員(yuán)權益持續煥新
延長(cháng)殼牌與新豐泰集團同樣擁有廣泛顧客群體,雙方在會員(yuán)體系建設方面也(yě)都卓有成效。在本次活動中,武漢小油石油有限公司總經理(lǐ)蕭剛與新豐泰集團董事長(cháng)胡德林(lín)代表雙方企業簽署了(le)戰略合作協議(yì),實現了(le)雙方會員(yuán)權益的(de)初步互通(tōng),并發布了(le)煥能權益卡和(hé)臻享馭行卡。據介紹,殼牌智享彙金卡及以上級别會員(yuán)有機會享受新豐泰集團萬元購(gòu)車禮及各類豐富權益,而新豐泰會員(yuán)也(yě)将享受到延長(cháng)殼牌加油優惠等多(duō)項權益。“雙向奔赴”的(de)權益互通(tōng),爲會員(yuán)權益的(de)精細化(huà)和(hé)差異化(huà)奠定了(le)堅實基礎。
據了(le)解,2021年延長(cháng)殼牌依托數字化(huà)技術對(duì)會員(yuán)系統進行了(le)全面升級,根據不同消費習(xí)慣,将超過700萬智享彙會員(yuán)細分(fēn)爲5大(dà)等級,并爲不同類别會員(yuán)提供包括積分(fēn)、洗車券、便利店(diàn)優惠券、途虎養車券在内的(de)衆多(duō)專屬權益,覆蓋出行、生活的(de)方方面面,賦予廣大(dà)用(yòng)戶更多(duō)元、更優質的(de)消費體驗。
武漢小油石油有限公司市場(chǎng)與數字化(huà)營銷部總監梁皎與新豐泰集團運營副總裁肖傑爲對(duì)方用(yòng)戶代表頒發權益卡
讓出行更美(měi)好是延長(cháng)殼牌堅定追求的(de)方向。未來(lái),延長(cháng)殼牌将繼續秉持“以顧客爲中心、以需求爲導向”的(de)原則,貫徹“GO WELL”主張。另一方面,延長(cháng)殼牌也(yě)将以創新蓄動能,積極探索能源高(gāo)效利用(yòng)的(de)創新途徑,在LNG業務、充電等清潔能源業務上不斷開拓,驅動城(chéng)市美(měi)好出行。
